Pour accéder à la plateforme du système PEM, vous devez avoir un justificatif d’identité. Si vous avez de la difficulté à accéder à votre compte, voici quelques étapes à suivre :
- Confirmez que vous essayez d’accéder au site de connexion approprié :
- Vérifiez si votre compte est toujours actif.
- Les inscriptions à un compte PEM sont renouvelées sur une base annuelle, semestrielle ou trimestrielle. Si vous n’avez pas renouvelé votre inscription, il se peut que votre compte ait été fermé ou désactivé. Pour mettre à jour votre inscription, veuillez communiquer avec l’équipe PEM. Et surtout, ne vous inquiétez pas : vos données seront conservées en toute sécurité sur nos serveurs pendant un maximum de douze mois.
- La combinaison « nom d’utilisateur » et « mot de passe » doit réussir l’authentification.
- Les noms d’utilisateurs et les mots de passe sont établis avec l’administrateur du compte lorsque le système PEM est activé. Vous ou l’administrateur de votre compte peut demander à ce qu’un mot de passe soit réinitialisé en écrivant à info@mrpdata.com. Veuillez vous assurer que vous avez accès à l’adresse courriel de l’utilisateur au moment de demander la réinitialisation de votre mot de passe.
Les comptes de courriel personnels (gmail, hotmail, outlook.com, yahoo, etc.) non associés à un compte d’utilisateur du système PEM ne seront pas autorisés à recevoir des informations concernant un compte ou un mot de passe.